Vừa qua, ngày 28/5/2025, trường Cao đẳng Kỹ thuật – Du lịch Sài Gòn (STC) tiếp tục triển khai buổi học thứ 2 trong khóa Bồi dưỡng đào tạo 5S với nội dung trọng tâm là kỹ năng giao tiếp HOU – REN – SOU – một trong những yếu tố then chốt giúp nâng cao chất lượng quản lý toàn diện trong môi trường giáo dục.
Trực tiếp giảng dạy, ông Trần Hữu Anh Tuấn – chuyên gia tư vấn huấn luyện 5S, Kaizen và quản lý chất lượng từ Viện đào tạo Panasonic -Bureau Veritas – VJCC đã mang đến nhiều kiến thức mới bổ ích và những bài học súc tích, thực tế đầy cảm hứng về Kỹ năng giao tiếp HOU – REN – SOU.
Trong nội dung buổi học, chuyên gia đã tập trung phân tích mô hình giao tiếp HOU – REN – SOU là viết tắt của ba kỹ năng giao tiếp quan trọng trong văn hóa làm việc của Nhật Bản:
-
HOU (Houkoku – Báo cáo): Giúp cung cấp thông tin chính xác, kịp thời từ cấp dưới lên cấp trên, tạo cơ sở để lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn.
-
REN (Renraku – Liên lạc): Đảm bảo thông tin được chia sẻ đầy đủ giữa các bộ phận, tăng cường sự phối hợp trong công việc.
-
SOU (Soudan – Bàn bạc): Khuyến khích sự trao đổi, thảo luận giữa các thành viên để cùng nhau tìm ra giải pháp tối ưu.
Theo chuyên gia Trần Hữu Anh Tuấn, HOU – REN – SOU chính là dòng chảy thông tin xuyên suốt giúp mọi thành viên hiểu rõ vai trò, trách nhiệm, từ đó phối hợp nhịp nhàng trong công việc, đồng thời hỗ trợ lãnh đạo trong việc đưa ra quyết định chính xác và kịp thời.
Khóa bồi dưỡng 5S không chỉ hướng đến việc cải thiện kỹ năng cá nhân mà còn nhằm nâng cao toàn diện chất lượng môi trường làm việc và giảng dạy. Thông qua các buổi học thực tế, thiết thực cùng những bài thực hành nhóm trực tiếp tại buổi học, đội ngũ Cán bộ, Giảng viên và Nhân viên toàn hệ thống Việt Khoa sẽ từng bước hình thành thói quen làm việc khoa học, chuyên nghiệp, sẵn sàng thích nghi với yêu cầu đổi mới và hội nhập của xu hướng xã hội.
Buổi học thứ 2 với trọng tâm là HOU – REN – SOU đã để lại nhiều bài học giá trị, góp phần xây dựng nền tảng giao tiếp vững chắc, hỗ trợ đắc lực cho quy trình cải tiến chất lượng trong lĩnh vực giáo dục. Những kỹ năng này sẽ là công cụ hữu hiệu giúp đội ngũ quản lý và nhân sự trong trường học phối hợp hiệu quả, tạo nên một môi trường học tập và làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và phát triển bền vững./.
Tìm hiểu thông tin tuyển sinh năm 2025 tại đây: https://sttc.edu.vn/tuyen-sinh/
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT – DU LỊCH SÀI GÒN
